Aktivitas Modul 7 CCSP for Staff / Uncategorized / Oleh Rudyanto HP Manullang Aktivitas Modul 7 CCSP for Staff Aktivitas 7.1 Membuat Pelayanan yang Berfokus Pada Pelanggan [WATU 117] Aktivitas 7.2 Studi Kasus : Inovasi Pelayanan di Klinik GIgi [WATU 118] Aktivitas 7.3 Mendengarkan Pelanggan [WATU 119] Aktivitas 7.4 Fakta Mengenai Komplain [WATU 120] Aktivitas 7.5 Menggunakan Bahasa Positif [WATU 121]