Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Menu

Rudyanto HP Manullang

Alasan Kenapa Kamu Harus Belajar Desain Grafis Dari Sekarang!

Tak Berkategori /

8 Alasan Kamu Harus Belajar Desain Grafis dari Sekarang. Jika kamu memiliki niat untuk belajar desain grafis, itu adalah niat yang bagus. Mulailah sekarang. Permintaan jasa desain semakin hari meningkat. Setiap bisnis dari level terbesar sampai usaha kecil pun membutuhkan desain grafis untuk mengenalkan produk yang mereka jual ke pasaran. Apalagi saat ini pemasaran sebuah […]

Alasan Kenapa Kamu Harus Belajar Desain Grafis Dari Sekarang! Read More »

Bagaimana Meningkatkan Kerjasama dalam Tim?

Tak Berkategori /

Bagaimana Meningkatkan Kerjasama dalam Tim? Tahukah kamu kepanjangan dari Tim atau Team dalam Bahasa Inggris? Together Everyone Achieve More Artinya, seseorang yang bergabung dalam tim akan menghasilkan sesuatu yang lebih banyak. Setiap manusia pasti melakukan kerjasama dalam kehidupannya. Begitu pun kerjasama yang terjalin dalam satu tim kerja. Apa yang membuat sebuah tim menjadi baik? Di

Bagaimana Meningkatkan Kerjasama dalam Tim? Read More »

SEBERAPA PENTING BAGI BISNIS UNTUK MEMILIKI CUSTOMER SERVICE PROCEDURE?

Tak Berkategori /

SEBERAPA PENTING BAGI BISNIS UNTUK MEMILIKI CUSTOMER SERVICE PROCEDURE? Sebuah bisnis pastinya membutuhkan pelayanan dalam berhubungan dengan pelanggannya. Pelayanan yang baik tentunya diharapkan oleh pelanggan internal dan eksternal. Pelayanan yang baik tentunya harus dilaksanakan secara konsisten dan setara untuk siapapun. Lalu bagaimana caranya hal itu bisa terjadi ? Dalam dunia pelayanan pelanggan, ada yang disebut

SEBERAPA PENTING BAGI BISNIS UNTUK MEMILIKI CUSTOMER SERVICE PROCEDURE? Read More »

Bagaimana Cara Mendapatkan Feedback dari Pelanggan?

Tak Berkategori /

Bagaimana cara mendapatkan feedback dari pelanggan? Sebagai pelaku bisnis, tentunya kita menginginkan adanya informasi berupa tanggapan mengenai produk atau jasa yang kita jual kan?. Nah tanggapan tersebut biasa disebut respon pelanggan atau customer feedback. Customer feedback bisa diterapkan pada semua jenis bisnis, baik bisnis besar maupun usaha mikro, kecil, dan menengah. Lalu, bagaimana caranya kita

Bagaimana Cara Mendapatkan Feedback dari Pelanggan? Read More »

Mungkinkah Mendapat Tawaran Pekerjaan Lain Ketika Masih Bekerja di Perusahaan?

Tak Berkategori /

Mungkinkah Mendapat Tawaran Pekerjaan Lain Ketika Masih Bekerja Di Perusahaan? Masa depan dan kehidupan seluruhnya tidak dapat diketahui secara pasti, namun dapat diperdiksikan. Ketika kamu bekerja dan selalu melakukan hal terbaik dalam pekerjaanmu, kamu bisa saja dilirik oleh perusahaan lain untuk bekerja di tempat mereka. Pastinya perusahaan lain tersebut memberikan penawaran yang lebih menarik dari

Mungkinkah Mendapat Tawaran Pekerjaan Lain Ketika Masih Bekerja di Perusahaan? Read More »

5 ALASAN MENGAPA KAMU SULIT SEKALI MENDAPATKAN PEKERJAAN

Tak Berkategori /

5 ALASAN MENGAPA KAMU SULIT SEKALI MENDAPATKAN PEKERJAAN 1. PERSAINGAN SANGAT KETAT Badan Pusat Statistik (BPS) melaporkan jumlah pengangguran periode Agustus 2020 mengalami peningkatan sebanyak 2,67 juta orang. Dengan demikian, jumlah angkatan kerja di Indonesia yang menganggur menjadi sebesar 9,77 juta orang. Sumber : https://economy.okezone.com/read/2020/11/07/320/2305751/3-strategi-mengurangi-jumlah-pengangguran-di-indonesia Ketatnya persaingan ini memaksa kamu untuk terus meningkatkan kemampuan diri.

5 ALASAN MENGAPA KAMU SULIT SEKALI MENDAPATKAN PEKERJAAN Read More »

5 Hal yang Membuat Pelayanan Pelanggan Berubah dan Solusinya

Tak Berkategori /

5 Hal yang Membuat Pelayanan Pelanggan Berubah & Solusinya Perubahan pola hidup manusia mempengaruhi kehidupan mereka pula sebagai pelanggan. Banyak hal yang berubah dalam menjalankan suatu bisnis. Pelanggan menjadi prioritas utama bagaiamana sebuah bisnis dapat berjalan dengan sukses. Berikut ini adalah 5 hal yang membuat pelayanan pelanggan saat ini berubah. 1. Customer saat ini yang

5 Hal yang Membuat Pelayanan Pelanggan Berubah dan Solusinya Read More »

Customer Service Professional di Media Sosial

Tak Berkategori /

Customer Service Professional di Media Sosial Materi yang akan kamu dapatkan : CERTIFIED CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL (CCSP) Basic Concept of CS Developing Relationship with Customer Customer Service in Different Organization Match Featured & Benefit Communicate Effectively Deliver Service Excellent Through Teamwork System for Developing Service Excellent The Your Factor BASIC CUSTOMER SERVICE SOCIAL MEDIA Sejarah

Customer Service Professional di Media Sosial Read More »

Lancar Gunakan 3 Aplikasi Microsoft untuk Bekerja

Tak Berkategori /

Lancar Gunakan 3 Aplikasi Microsoft untuk Bekerja Materi yang akan kamu dapatkan : MICROSOFT WORD 1. Membuat Dan Menyimpan Dokumen Kerja 2. Menjalankan Microsoft Word 3. Pengenalan Interface/Tampilan Word 4. Membuat Dokumen Baru Dalam Microsoft Word 5. Menyimpan Dokumen Kerja 6. Menutup Dokumen Kerja 7. Mengedit Dokumen Kerja Dan Memformat Huruf 8. Membuka Dokumen Kerja

Lancar Gunakan 3 Aplikasi Microsoft untuk Bekerja Read More »

Service Excellent in New Normal : Focus on customer experience

Tak Berkategori /

Service Excellent in New Normal : Focus on customer experience Materi yang akan kamu dapatkan : YOUR CUSTOMER EXPECTATIONS Why exceeding your customers’ expectations should be the norm How to project a professional and positive image in your own personal style How to recognize the balance between competency and genuine empathy What your behaviour and

Service Excellent in New Normal : Focus on customer experience Read More »