Rudyanto HP Manullang

PENTINGNYA PERILAKU, SIKAP DAN MIDSET BAGI CUSTOMER SERVICE PROFESIONAL Dunia customer service tidak henti hentinya membenahi diri demi meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, Seperti yang sudah kita ketahui bersama, dalam menghadapi era persaingan business yang begitu ketat, segala macam cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk merebut hati pelanggan, mulai dari meningkatkan efisiensi dan efektifitas