Jakarta International Customer Service Institute (JICSI)

Rudyanto HP Manullang

Customer Experience berawal dari Niat

Customer Experience Berawal dari Niat Happy Week End Teman-Teman Semua!!! Bermula dari niat yang baik kepada pelanggan sebagai langkah awal untuk menciptakan customer experience yang baik, seperti kita telah ketahui bersama bahwa  pengalaman pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya.  Steve Jobs pernah berkata “Get closer than ever to your customers. So close that you tell

Customer Experience berawal dari Niat Read More »

customer-experience-menjadi-top-priority

Customer Experience Menjadi Prioritas Utama Semua Perusahaan Saat Ini Hallo teman-teman sekalian, tahukah kalian bahwa Customer Experience (CX) telah menjadi top prioritas utama untuk menjalankan bisnis hingga tahun 2022 kedepan? Mengapa bisnis berfokus pada Customer Experience? Dan bagaimana nasib perusahaan yang masih mengabaikan keberadaan customer Experience (CX) itu?   Berdasarkan penelitian yang dilakukan kepada 1,920

customer-experience-menjadi-top-priority Read More »